Hem kendi geliştirdiğimiz, hem de üçüncü kişiler tarafından geliştirilmiş J2EE tabanlı yazılım uygulamalarının bakım ve destekleri konusunda yılların tecrübesine sahibiz. Servislerimiz arasında ikinci ve üçüncü seviye destek, bakım, geliştirme, versiyon güncelleme, yönetim, iyileştirme, değişiklik ve kurulum yönetimi sayılabilir. Bakım ve destek kapsamında yazılım kalite güvencesi yaklaşımları ve süreçlerinde uzmanlaşmış ayrı bir yazılım ekibi bünyesinde aynı anda birçok uygulamaya destek veriyoruz. Kendi alanlarında uzmanlaşmış yazılım geliştirme ve destek ekipleri ile uygulama geliştirme ve bakım hizmetlerini bir arada sunabiliyoruz.
Çevik yazılım geliştirme yaşam döngüsü (aSDLC with OpenUP and Scrum) yazılım kalite güvencesi sağlayan uygulama bakım ve destek ekiplerinin yürüttükleri çalışmaların önemli bir parçasıdır. Bu sayede değişen ihtiyaçlar için farklı seviyelerde bakım ve destek hizmetleri sunabiliyoruz.
Uygulama Bakım ve Destek (Seviye 3)
Uygulama Geliştirmeleri (Seviye 4)
Üçüncü Kişilerden Uygulama Devralma Süreci
Çalışma saatleri dışında gerçekleşen kritik hatalar için de 7×24 üçüncü seviye desteği, web, e-mail veya telefon aracılığıyla direkt sorun bildirim kanalları sayesinde verebiliyoruz.